Customer Experience

Customer experience: como ele ajuda a aumentar as receitas

By Cássia Sirio
10 julho, 2023

8 min read

Empresas que implementam com sucesso uma estratégia de experiência do cliente obtêm melhores níveis de satisfação do cliente, reduzem a perda de clientes e aumentam […]

Customer Experience

O que é customer experience e por que isso é importante

By Cássia Sirio
15 junho, 2023

7 min read

Pense na última vez em que teve uma ótima experiência como cliente e como isso deixou uma sensação superpositiva em você. E lembre-se também da […]

4 maneiras fáceis de melhorar a experiência do cliente

By Franco Breciano
20 maio, 2023

4 min read

Não faz muito tempo, as empresas presumiam que a chave do sucesso era um produto de alta qualidade, por um bom preço e com o […]

Customer Experience

Como melhorar a experiência do hóspede [2023]

By Franco Breciano
20 maio, 2023

9 min read

Este artigo explica como melhorar a experiência do hóspede, com algumas melhorias fáceis de implementar. Em um passado não tão distante, pode ter parecido estranho […]