Como reclamar perfil de Google My Business si ya tiene dueño

En la actualidad, tener presencia en línea es fundamental para cualquier negocio. Google es el motor de búsqueda más utilizado en el mundo, por lo que es esencial para las empresas estar bien listadas en Google y en Google My Business. Esta plataforma ofrece una manera fácil y gratuita para que las empresas controlen su presencia en línea y conecten con sus clientes potenciales.

Al tener un negocio bien listado en Google y en Google My Business, los clientes pueden encontrar fácilmente información importante como la dirección, horarios de apertura, reseñas, fotos, y otros detalles importantes. Esto no solo ayuda a los clientes a encontrar y visitar tu negocio, sino que también mejora la imagen de tu empresa en línea y aumenta la confianza del cliente.

Basta con ver como la gente descubre negocios cerca de su ubicación desde Google para verificarlo:

Búsquedas en google por cercanía 2015 a 2020
Búsquedas en google por cercanía 2015 a 2020
 
 

Como reclamar tu perfil paso a paso

Si alguien ya se verificó el perfil de tu negocio en Google y tienes autorización para administrarlo, puedes solicitar la propiedad del propietario actual del perfil siguiendo estos pasos:

  1. Ir a business.google.com/add e ingresar el nombre y la dirección de la empresa y, luego, selecciónala en los resultados de la búsqueda.
  2. También puedes encontrar tu empresa en la búsqueda de Google y luego en el Perfil del negocio, haz clic en Reclamar esta empresa.
  3. Haz clic en Continuar.
  4. Recibirás un mensaje que indica que otra persona verificó el perfil. Si tienes autorización para administrar el perfil, puedes solicitar la propiedad del propietario actual del perfil.
  5. Haz clic en Solicitar acceso y completa el formulario.
  6. Completa el formulario y haz clic en Enviar.
Google My Business - Reclamar perfil - Own this business
Google My Business – Reclamar perfil – Own this business

Si no encuentras el vínculo «Reclamar esta empresa» o «Eres el propietario de esta empresa» en el Perfil de negocio, es probable que ya seas propietario de la empresa. En tu perfil, busca la insignia «Administras estos perfiles de negocio»:

Google My Business - Ver perfiles que administras

📌 Sugerencia: El propietario actual del perfil recibirá un correo electrónico ✉️ en el que se le solicitará que se comunique contigo y tú recibirás un correo electrónico de confirmación.

🚨 Qué debes hacer después de solicitar la propiedad

Después de solicitar la propiedad, el propietario actual del perfil tendrá de 3 a 7 días para responder. Para comprobar el estado de tu solicitud, accede a Google My Business o haz clic en el vínculo de tu correo electrónico de confirmación.

  • Si se ✔️ aprueba tu solicitud: recibirás una notificación por correo electrónico y podrás administrar el Perfil de negocio en Google My Business
  • Si se ❌ rechaza tu solicitud: Recibirás una notificación por correo electrónico, pero aún así podrás sugerir un cambio para el perfil. Además, es posible que puedas apelar la solicitud rechazada.
  • Si no recibes respuesta: Si no recibes una respuesta después de 3 a 7 días, es posible que tengas la opción de reclamar el perfil tú mismo. Accede a Google My Business y busca el botón «Reclamar» o «Verificar» en tu panel. Si no ves la opción para reclamar el perfil, significa que no puedes transferirlo.

Aprende todo sobre Google My Business

En caso que quieras aprender como mejorar el perfil de tu negocio, te dejamos un link a todos los artículos de nuestro blog que tratan el tema.

Franco Breciano

Emprendedor tecnológico, escribe sobre nuevas empresas, gestión, cultura empresarial y diseño de producto.