Esta categoria contém artigos, tutoriais e exemplos práticos para entender o que é o Net Promoter Score (NPS) e como utilizá-lo para melhorar a experiência do cliente.
Top view text with NPS on notebook with pencil,keybroad and coffee on wood table background in office workplace. Business and financial concept.
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O Net Promoter Score (NPS) é uma forma de avaliar a fidelidade e a satisfação dos clientes, perguntando se eles recomendariam seu produto ou serviço […]
