Los 7 tipos de Redes Sociales que debes explorar

Las redes sociales no se limitan solo a Instagram y Twitter. En este post, te mostramos los siete tipos distintos de redes sociales y cómo puedes sacarles partido a cada uno de ellos en tu negocio.

¿Cuándo piensas en «redes sociales», qué es lo primero que se te viene a la mente?

Es muy probable que pienses en uno de los cuatro grandes sitios de redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter o TikTok. (O incluso podría haber surgido un nuevo jugador en el campo antes de que este artículo se publique, ya que las redes sociales evolucionan rápidamente).

Es lógico que estos sean los primeros en venir a la mente.

Un gigante de las redes sociales como Facebook atrae a miles de millones de personas todos los días y es una parte fundamental de la estrategia de marketing para muchas empresas.

Sin embargo, las plataformas de redes sociales como Facebook solo representan uno de los muchos tipos disponibles. Te mostraremos los siete tipos diferentes de redes sociales y cómo cada uno puede desempeñar un papel importante para ti y tu negocio.

1. Los 7 tipos de Redes Sociales

1.1. Redes Sociales tradicionales

La mayoría de nosotros estamos familiarizados con plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn y TikTok. Estos sitios nos permiten conectarnos con amigos, familiares y marcas, fomentando el intercambio de conocimientos y centrados en la interacción personal, de persona a persona.

Los usuarios pueden compartir pensamientos, dar «me gusta» a contenido, subir fotos y videos, unirse a grupos según sus intereses y participar en discusiones animadas. Estas plataformas se construyen alrededor del usuario y todo lo que es importante para él y sus círculos sociales.

Además, nos ayudan a medir el retorno de inversión (ROI) de nuestras actividades en redes sociales, lo que nos permite planificar estrategias de marketing efectivas.

Lee mas sobre este tema en: Guía completa sobre redes sociales 

1.2. Sitios de Reseñas

¿Qué es una de las primeras cosas que haces cuando planeas un viaje o compras un producto nuevo? Si eres como nosotros, probablemente vayas directamente a buscar reseñas.

Sitios de reseñas como Yelp y TripAdvisor ofrecen opiniones de miembros de la comunidad sobre todo tipo de lugares y experiencias. Estas reseñas eliminan muchas de las incertidumbres asociadas con la reserva de un restaurante o un hotel. Si no estás seguro de si algo es adecuado para ti, simplemente revisa las reseñas y tendrás la respuesta.

 

 

Las empresas realmente pueden beneficiarse al analizar sus reseñas, tanto las positivas como las negativas. Estas reseñas les ayudan a:

• Comprender la perspectiva del cliente: Las reseñas brindan información sobre la experiencia del cliente desde su propio punto de vista. Úsala para identificar lo que está funcionando bien y descubrir áreas que pueden ser mejoradas.
• Resolver problemas: Las reseñas ofrecen una oportunidad para interactuar con los revisores y solucionar cualquier problema potencial antes de que se convierta en un gran inconveniente.

Lee mas sobre este tema en: Cómo aprovechar las reseñas en Google

1.3. Para compartir imágenes y videos

El contenido visual, como imágenes, infografías e ilustraciones, tiene el poder de cautivar nuestros corazones, captar nuestra atención y estimular nuestra imaginación. Plataformas de redes sociales como Instagram, Pinterest y Snapchat se han diseñado específicamente para potenciar la capacidad de compartir imágenes (o en estos días, también videos).

Los usuarios crean, seleccionan y comparten contenido visual único que genera conversaciones y habla por sí mismo. Una imagen o video puede tener un impacto mayor que mil palabras para tu negocio. Puedes aprovechar estas plataformas para:

• Fomentar el contenido generado por los usuarios: Los sitios de intercambio de contenido son una bendición para las empresas fotogénicas. Puedes llevar a cabo campañas que incentiven a los usuarios a tomar y compartir fotos o videos con tu producto, utilizando un hashtag único.
• Crear inspiración: Al crear, seleccionar y compartir tu propio contenido, puedes inspirar e involucrar a los usuarios, conectándolos a través de un interés compartido.

1.4. Sitios de alojamiento de videos

YouTube ha revolucionado la forma en que consumimos, creamos y pensamos acerca de los videos. Ha transformado el medio en algo accesible para todos, y los avances tecnológicos y de conectividad recientes han permitido que el video alcance nuevas alturas.

Plataformas de alojamiento de videos como YouTube y Tik Tok ayudan a los creadores a recopilar y compartir contenido en una plataforma optimizada para la transmisión. Esta accesibilidad ha convertido al video en un medio extremadamente importante.

Puedes aprovechar los sitios de alojamiento de videos para:

• Compartir contenido excepcional: Sí, este punto puede parecer obvio, pero los creadores pueden utilizar YouTube para construir comunidades y difundir su contenido de manera efectiva.
• Fomentar el compromiso: La sección de comentarios de YouTube ofrece numerosas oportunidades para interactuar con las personas que ven tu contenido.

Lee mas sobre este tema en: Cómo crear un canal en YouTube

1.5. Blogs comunitarios

A veces, una imagen o una publicación no son suficientemente completas para transmitir el mensaje que deseas compartir. Sin embargo, no todos en Internet desean administrar un blog desde un sitio web auto hospedado, ya que eso implica mucho trabajo.

Plataformas de blogs compartidos como Medium y Tumblr ofrecen a las personas un espacio para expresar sus pensamientos y les ayudan a conectarse con los lectores.

Estos sitios de blogs comunitarios proporcionan una audiencia y brindan amplio espacio para la personalización y la autoexpresión.

WordPress es otro sitio a tener en cuenta, en particular, es una plataforma de blogs comunitarios que brinda una amplia audiencia y ofrece un amplio espacio para la personalización y la autoexpresión. Permite a los usuarios crear y administrar su propio sitio web de forma sencilla, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.

Con WordPress, los usuarios pueden elegir entre una variedad de temas y complementos, lo que les brinda la flexibilidad para personalizar su sitio de acuerdo con sus necesidades y gustos. Además, la comunidad de WordPress es muy activa, lo que significa que los usuarios pueden conectarse con otros bloggers y recibir apoyo y comentarios constructivos.

1.6. Sitios de discusión

Aunque muchos de nosotros hemos presenciado discusiones acaloradas en Facebook, existen sitios de discusión como Reddit y Quora que están diseñados específicamente para iniciar conversaciones.

En estos sitios, cualquiera puede hacer una pregunta o hacer una declaración, lo cual atrae a personas con intereses y curiosidades compartidas. A diferencia de Facebook e Instagram, sin embargo, los usuarios tienden a proporcionar menos información identificable. El anonimato resulta poderoso cuando se trata de que las personas se abran y se muestren auténticas.

Entonces, ¿cómo pueden estas plataformas ayudar a tu negocio?

Investigación: Reddit está formado por diversas subcomunidades. Con un poco de investigación, puedes encontrar e involucrar a personas en tu campo, descubrir lo que están preguntando y utilizar eso como punto de partida para tu estrategia de marketing de contenido.

Responder preguntas: Los usuarios de Quora plantean todo tipo de preguntas. Responderlas puede ayudarte a posicionarte como un líder de pensamiento y generar más tráfico hacia tu sitio web.

 

 

1.7. Redes de economía colaborativa

Plataformas como Airbnb y Rover no se limitan únicamente a ser lugares donde encontrar alquileres de vacaciones asequibles o cuidadores de mascotas. Las redes de economía compartida reúnen a personas que tienen algo que desean compartir con aquellos que lo necesitan.

Estas comunidades ofrecen oportunidades que de otra manera no existirían al permitir la agrupación de recursos a gran escala que no serían posibles sin la tecnología.

2. Encuentra un tipo de red social adecuada para tu negocio

Las redes sociales vienen en una amplia variedad de opciones. Puedes utilizar la mayoría de estos tipos de plataformas de redes sociales para ayudar a tu negocio de diversas formas.

Aquí hay algunos puntos a tener en cuenta al decidir qué tipos de redes sociales explorar:

• Antes de publicar, ten en claro lo que deseas lograr.
• Piensa de manera creativa y no temas salirte de lo convencional.
• Mantén siempre la humanidad en mente.

3. Sigue aprendiendo con estos artículos

Recuerda que, para mejorar tu presencia en línea y destacarte en Google y Google Maps, contar con una estrategia de gestión de reseñas y experiencia de cliente puede marcar la diferencia. Puedes contar con RAY, una solución integral que puede ayudarte a mejorar tus reseñas en Google, posicionarte en los primeros lugares de búsqueda y brindar una experiencia excepcional a tus clientes.

Con suerte, a estas alturas ya tendrás una sólida comprensión sobre los tipos de Redes Sociales que existen, puedes seguir leyendo mas artículos que ayudarán a tu marca o negocio en nuestro Blog.