O bom do marketing é que você não precisa de um diploma extenso para encontrar uma solução que funcione para o seu negócio. Cada empresa é diferente e deve se promover de maneiras diferentes. No entanto, existem alguns princípios básicos que são universais. Aqui está um mini guia para marketing de pequenas empresas, oferecendo algumas dicas para ajudá-lo a se tornar um especialista em marketing:
Pesquise o seu mercado
Ao construir um negócio de sucesso, é importante começar com uma base sólida para pequenas Empresas. Você precisará identificar seu comprador ideal e ajustar suas mensagens para interagir com ele. Isso permitirá que você atinja os consumidores certos com sua mensagem e amplie seus negócios no processo.
Você não precisa concentrar todas as suas pesquisas em si mesmo. Verifique o que seus concorrentes estão fazendo e identifique seus pontos fortes e fracos. Isso o ajudará a gerar ideias de marketing para você, bem como a encontrar oportunidades para conquistar novos clientes. Você pode encontrar um nicho encontrar um nicho que eles estão perdendo.
Para pequenas empresas, as redes sociais podem ser especialmente valiosas, pois oferecem um canal de marketing acessível e eficaz. Com um pouco de estratégia e criatividade, é possível criar uma forte presença nas redes sociais, atrair novos clientes e construir relacionamentos duradouros com os existentes.
Trabalhe em seu recurso da Web
O foco no consumidor começa online. Otimize seus esforços baseados na web para uso do cliente. Ao tornar seu site e outras listagens on-line precisos e fáceis de navegar, você não só está tornando mais fácil para o cliente encontrar informações, mas também está dando um impulso ao seu SEO. Além de desenvolver um mini guia de marketing para pequenas empresas.
Aumente seus esforços sociais
Com 76% dos adultos americanos usando mídias sociais, sua presença nas plataformas sociais precisa brilhar. Isso significa manter suas informações atualizadas e coletar avaliações. A mídia social é uma boa ferramenta para divulgar o boca a boca de seus clientes.
A seção de avaliação do Google, Facebook, etc. é particularmente importante para pequenas empresas, onde a reputação pode ser crucial para atrair e manter clientes. É onde seus clientes falam sobre suas experiências e deixam feedback, que pode influenciar significativamente a decisão de compra de outras pessoas.
De acordo com o segundo estudo anual de grande comprador do GE Capital Retail Bank, quando se trata de comprar um item caro, 81% dos consumidores fazem suas pesquisas online antes de visitar uma loja. Eles passam em média 79 dias coletando informações antes de fazer a compra.
Com essa pesquisa acontecendo nas redes sociais, incentive seus clientes satisfeitos a deixar uma avaliação online. Ao manter seus comentários atualizados e positivos, seu SEO local receberá um impulso e mais clientes serão direcionados para sua porta.
Construa uma equipe forte
Uma empresa é tão boa quanto seu atendimento ao cliente. A Salesforce says it well, “diz bem: “Certifique-se de fazer tudo ao seu alcance para manter seus consumidores informados, em movimento e, acima de tudo, felizes. Se sua empresa for receptiva e amigável e fornecer informações oportunas e relevantes quando o cliente precisar, você construirá uma reputação de bom serviço consistente. ”
Trate bem o seu cliente. Se você puder fornecer a eles o que procuram quando precisam, poderá construir confiança entre sua empresa e essa confiança acabará por levar à lealdade.
Melhore a reputação online do seu negócio com o RAY
Você quer que as pessoas falem bem sobre sua marca online? Com uma estratégia adequada você pode melhorar a experiência do usuário e com ela a presença online do seu para pequenas Empresas.
O melhor: você não precisa gastar todo seu tempo fazendo dever de casa. Você só precisa da ferramenta certa.
