Debido a la pandemia generada por el COVID-19, se ha tomado como principal medida preventiva la cuarentena. Se ha aconsejado a todas las personas, que hagan sus compras en almacenes, despensas o locales cercanos a sus hogares para no alejarse demasiado, poder ir caminando, no aglomerarse en negocios muy concurridos y, además, para ayudar a los emprendedores. Es por eso que las búsquedas en Google Maps hoy son más útiles que nunca, sobretodo las búsquedas por cercanía. Es decir, escribir en el buscador lo que se quiere encontrar, por ejemplo “farmacia cerca de mí”, es clave.
Mucho antes del Coronavirus se comprobó que la mayoría de las personas, el 92% para ser exactos, al hacer una búsqueda en Google Maps, buscan por cercanía.
Según Google, hay tres factores que importan cuando se trata de búsquedas ‘cercanas a mí’: distancia, prominencia y relevancia.
- Distancia: cuanto más cerca esté del cliente, más posibilidades tendrá de clasificar.
- Relevancia: cuanto más relevante sea su negocio para la consulta de búsqueda del cliente, mayor será su clasificación.
- Prominencia: las empresas con excelentes críticas y autoridad de marca generalmente aparecerán más arriba en los resultados de búsqueda.
Todo esto facilita la búsqueda de los clientes y eso beneficia a los negocios que tienen un perfil en Google My Business, ¿por qué? Porque de esta manera aparecen en Google Maps, en el rubro correspondiente y tienen mayor posibilidad de que, quien esté buscando, los encuentre. Por eso es tan importante que, sobretodo en este momento tan particular, tengas una cuenta de tu negocio en Google My Business, con información actualizada, para que éste aparezca en Google Maps.
Entonces, para que tu negocio clasifique y aparezca en las búsquedas de Google, debes
Actualizar tu ficha de Google My Business:
asegúrate de actualizar tu perfil de Google My Business con información que ayude a los clientes a descubrir tu negocio. Asegúrate de tener fotos de alta definición, información de contacto como correo electrónico y número de teléfono, y su horario comercial. Cuanto más detallado sea tu perfil, mejores serán las señales que envíes al algoritmo de Google.
Asegúrate de que Nombre, Dirección y Teléfono son consistentes:
cuanto más consistentes sean sus listados, más posibilidades tendrá de clasificarse en las búsquedas ‘cercanas a mí’. Recuerda, cuando Google encuentra tu nombre, dirección y número de teléfono (NAP) en Internet, lo toma como prueba de que tu empresa tiene prominencia.
Recopila auténticas reseñas de clientes:
las reviews online son una excelente manera de resaltar la calidad de los servicios de tu empresa. Para tener más reseñas, la solución de RAY es ideal y funciona de manera automática.
- Responde a las reseñas de los clientes: responder a las opiniones de los clientes ayuda con el “Local SEO”. Además, ayuda a construir la lealtad con los clientes y resolver sus problemas antes de que se conviertan en problemas más grandes. La herramienta automatizada de RAY responde por ti sin ningún tipo de esfuerzo.
Las búsquedas de negocios por cercanía en Google Maps han aumentado en los últimos tiempos y son la clave para este momento que está atravesando la sociedad. Gracias a estas búsquedas las personas pueden encontrar los negocios y locales cercanos a los que necesitan ir, sin la necesidad de alejarse demasiado.
Por eso te recomendamos que realices tu perfil en Google My Business y lo tengas actualizado, para que tu negocio sea uno de los que aparezca en el mapa cuando alguien esté buscando. Así podrá tu local ser el elegido por posibles futuros clientes.
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¿Quieres que las personas hablen bien de tu marca en internet? Con una estrategia adecuada podrás mejorar la experiencia de los usuarios y con ello, la presencia online de tu negocio.
Lo mejor: no tienes que dedicar todo tu tiempo a la tarea. Solo necesitas la herramienta indicada.
