Como colocar minha empresa no Google Maps [2023]

O Google Maps é uma das ferramentas mais valiosas que o Google disponibilizou para o mundo. No entanto, vai além de ser apenas uma forma conveniente de navegar sem usar mapas de papel (que são incômodos) ou pedir direções a desconhecidos (que pode ser ainda pior). Na verdade, o Google Maps se apresenta como uma ferramenta de marketing extremamente poderosa. “Mas como colocar minha empresa no Google?” Não se preocupe, explicaremos a seguir!

Vamos explorar as principais características e as ações indispensáveis que devem ser realizadas, juntamente com algumas dicas e truques inteligentes e menos conhecidos para facilitar que seus clientes o encontrem.

1. O que é o marketing no Google Maps?

O marketing no Google Maps envolve o uso dos recursos do Google Maps para aumentar a visibilidade do seu negócio e facilitar a sua localização. Embora isso seja especialmente útil e esperado para grandes empresas, é ainda mais indispensável para as empresas menores. No entanto, o marketing no Google Maps não se limita apenas à visibilidade, também envolve posicionar o seu negócio, não só fisicamente, mas também online. Se usado de maneira correta e estratégica, o Google Maps pode desempenhar um papel significativo em sua estratégia de marketing digital.

2. O objetivo é obter uma classificação alta no Google Maps

O objetivo do marketing e de colocar sua empresa no Google Maps não consiste unicamente em obter uma melhor classificação no Google Maps, mas em alcançar a posição mais alta possível nas listagens de resultados de pesquisa por negócios locais do mecanismo de busca do Google. Vejamos como isso se traduz.

 

 

2.1. Resultados do Google Maps baseados na proximidade

O primeiro tipo de listagem no Google Maps é baseado na localização física do negócio. Com o aumento do uso de pesquisas pelo celular, esse tipo de busca se tornou cada vez mais comum. Se alguma vez você já procurou por um tipo específico de negócio em seu dispositivo móvel, é muito provável que tenha encontrado um resultado como este:

No exemplo acima, fizemos uma pesquisa por “livrarias” e obtivemos esses resultados. Como podemos ver, a Barnes & Noble ocupa o primeiro lugar graças ao seu anúncio, bem como o resultado orgânico superior. No entanto, o que realmente nos interessa são os resultados do Maps.

2.2. Resultados classificados do Google Maps

Embora os resultados do Google Maps baseados na proximidade sejam comuns, eles não são os únicos resultados oferecidos pela plataforma. Nem todos os usuários têm a função de dados de localização habilitada em seus dispositivos, e as listagens do Maps estão disponíveis para praticamente qualquer destino no mundo, não apenas para aqueles próximos à localização do usuário. É nesses casos que os resultados do Google Maps “classificados” costumam aparecer.

Esses resultados são exibidos nas pesquisas do Google Maps para empresas de um determinado tipo em uma localização específica. Por exemplo, na imagem a seguir, você pode ver os resultados do Maps para “dentistas” em Beverly Hills, Califórnia:

Como podemos ver, Beverly Hills conta com uma ampla oferta de profissionais da área (afinal, é importante manter os dentes impecáveis para as câmeras), o que torna esse mercado altamente competitivo em termos de resultados de marketing no Google Maps. No topo da lista está o Dr. Kourosh Maddahi, proprietário de uma clínica odontológica na North Roxbury Drive, com uma média de 4,8 estrelas de 37 avaliações do Google por parte dos pacientes.

Aqui é onde entra a parte de “marketing” e a importância de aparecer no Google Maps mantendo bem otimizado o perfil do Google Meu Negócio, juntamente com alguns outros fatores.

3. O que é o Google Meu Negócio?

O Google Meu Negócio é uma ferramenta que permite aos proprietários de empresas terem um perfil comercial para o seu negócio, que pode aparecer nos resultados de busca do Google. Quase qualquer tipo de negócio (com exceção de alguns estabelecimentos específicos) pode ter um perfil comercial no Google Meu Negócio, que exibe informações relevantes aos usuários, como endereço, horário de funcionamento e avaliações de outros clientes.

4. Dados que você deve manter atualizados para aparecer no topo do Google Maps

Daremos algumas dicas de verificação para melhorar e otimizar o seu perfil comercial no Google Maps e obter máxima visibilidade.

4.1. Indique as áreas de prestação de serviços

Existem empresas que possuem uma loja física ou uma localização específica, mas também oferecem serviços em uma área mais ampla. Por exemplo, os serviços de entrega de pizza ou empresas de entregas e encomendas. Se este for o caso do seu negócio, é crucial indicar no seu perfil do Google Meu Negócio as áreas de serviço que abrange. Você pode incluir os nomes das cidades ou municípios próximos aos quais você presta serviço, ou até mesmo estabelecer um raio geográfico (em milhas ou quilômetros) a partir da sua localização física.

Também é importante (e recomendável) especificar se realmente atende aos clientes na localização física principal da sua empresa. Se não for o caso, você não vai querer que as pessoas apareçam na sua localização esperando serem atendidas, especialmente se a sua empresa oferecer, por exemplo, serviços exclusivamente por telefone.

4.2. Verifique o seu perfil do Google Meu Negócio

A verificação do seu perfil do Google Meu Negócio deve ser o próximo passo na sua lista de tarefas. O processo pode levar algumas semanas, pois o Google geralmente envia um cartão postal com um PIN único para o endereço físico fornecido no seu perfil para confirmar a verificação. Em alguns casos, o Google também permite a verificação por telefone para algumas empresas.

Saiba como verificar o perfil Google Meu Negócio neste artigo.

4.3. Marque TODAS as categorias relevantes para o seu negócio

É comum que muitas empresas mencionem apenas a sua categoria principal ao configurar o seu perfil no Google Meu Negócio, mas isso representa uma oportunidade significativa de otimização que está sendo perdida. Embora seja necessário incluir a categoria principal ao criar o seu Google Meu Negócio, também é possível (e recomendável) incluir categorias adicionais que sejam relevantes para o seu negócio.

Este passo é ainda mais importante se a sua empresa oferecer uma ampla gama de serviços relacionados. Por exemplo, se você gerencia uma agência de marketing digital, pode definir “marketing na Internet” como a sua categoria principal e incluir categorias adicionais como SEO, marketing de conteúdo, email marketing e publicidade em redes sociais. Isso permitirá uma descrição mais precisa e detalhada dos serviços que a sua empresa oferece.

4.4. Otimize o texto do resumo do seu negócio

A introdução do Google Meu Negócio pode ser considerada como um resumo da sua empresa, dos produtos e serviços que oferece, bem como dos aspectos que a diferenciam da concorrência. Infelizmente, muitas empresas não dedicam tempo a isso, o que representa outra oportunidade de otimização perdida.

A sua introdução deve incluir todas as informações relevantes que um possível cliente possa precisar sobre o seu negócio, como o que você oferece, onde está localizado e por que é o melhor no seu setor. É possível incluir links para páginas relevantes do seu site na introdução, mas é importante ter cuidado para não abusar deles nem saturá-la com palavras-chave.

 

 

4.5. Inclua (e otimize) as fotos

Uma das coisas mais importantes ao aparecer no Google Maps é que a sua plataforma visual ofereça mais do que simplesmente o seu endereço. As empresas que têm um perfil no Google e que incluem fotos são mais atrativas do que aquelas que não o fazem, permitindo-lhes destacar-se. Além disso, a inclusão de fotografias pode ser uma oportunidade de otimização.

No entanto, incluir imagens no seu perfil do Google Meu Negócio vai além do estético, pois você também pode otimizar as imagens para aumentar a sua visibilidade. Você pode usar aplicativos de terceiros para adicionar metadados às suas imagens, tornando-as mais fáceis de encontrar. Por exemplo, é possível adicionar os seguintes metadados às suas imagens para maximizar a otimização:

• Endereço físico / latitude e longitude
• Etiquetas da cidade / localização geográfica / país
• Palavras-chave relevantes para o seu negócio
• Comentários sobre os serviços relevantes oferecidos na sua localização
• Informações adicionais para categorização

4.6. Solicite avaliações aos clientes

Embora não esteja claro em que medida as avaliações dos usuários influenciam o algoritmo de pesquisa do Google Maps, é muito provável que uma empresa sem avaliações tenha dificuldades para competir com aquelas que têm várias resenhas. Portanto, é vital que você solicite e inclua avaliações no seu perfil do Google Meu Negócio.

Você pode ler mais sobre como aproveitar as opiniões no Google neste artigo.

É importante destacar que as avaliações não serão exibidas junto ao seu perfil no Google Maps até que você tenha acumulado pelo menos cinco delas. Portanto, certifique-se de incentivar os clientes satisfeitos a compartilhar sua experiência positiva.

Infelizmente, não há muito que possa ser feito em relação às avaliações negativas, exceto respondê-las seguindo as diretrizes estabelecidas pelo Google. Dessa forma, é crucial monitorar de perto o que as pessoas dizem sobre sua empresa e responder de maneira adequada.

5. Anúncios no Google Maps

Em maio, o Google anunciou a introdução de várias novas funcionalidades publicitárias no Google Maps.

Elas incluem os pins promovidos, que podem exibir marcas e logotipos; as promoções na loja; as páginas comerciais personalizáveis; e uma função de busca de estoque local. Esses anúncios serão exibidos nos resultados do Maps tanto no aplicativo Google Maps quanto nas versões para desktop e mobile do site do Google Maps, bem como nos resultados expandidos do Google.

No aplicativo principal do Google Maps, os usuários poderão ver um único anúncio promovido no topo dos resultados de busca do Maps, como mostrado abaixo:

Como podemos observar na imagem acima, a etiqueta junto ao anúncio é de cor roxa. No entanto, com o anúncio recente do Google de que mudará a icônica etiqueta amarela para uma verde, isso pode ser modificado em um futuro próximo. Além disso, em buscas realizadas dentro do aplicativo do Google Maps, até dois anúncios podem ser exibidos.

6. A chave para o crescer é ser paciente

Assim como em outros aspectos do marketing digital, melhorar a visibilidade e aparecer no Google Maps requer tempo e esforço. Não existem soluções rápidas, resultados instantâneos ou atalhos para alcançar o topo. Mesmo que você implemente todas as otimizações mencionadas anteriormente, é possível que leve algum tempo para ver melhorias na visibilidade da sua empresa no Google Maps. Mas não se desanime. Continue trabalhando em seus esforços de otimização, mantenha suas informações e perfil atualizados e concentre sua atenção no que é mais importante: fornecer um excelente serviço aos seus clientes.

7. Continue aprendendo com estes artigos

Esperamos que este artigo tenha ajudado a compreender a importância de colocar a sua empresa no Google Maps. Crie uma conta no Google Meu Negócio e expanda o seu negócio.

Lembre-se de que, para melhorar sua presença online e se destacar no Google e no Google Maps, ter uma estratégia de gerenciamento de avaliações e experiência do cliente pode fazer toda a diferença. Você pode contar com a RAY, uma solução abrangente que pode ajudar a melhorar suas avaliações no Google, posicionar-se nos primeiro lugares da pesquisa e oferecer uma experiência excepcional aos seus clientes.