7 pasos para optimizar tu perfil Google My Business8 min read

GMB Reviews

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Tienes hambre y necesitas encontrar un lugar para comer. Te estás quedando sin energía y necesitas un breve descanso para tomar café. Acaba de recibir un mensaje importante y necesita Wi-Fi gratis para trabajar. Independientemente de la situación, probablemente le haya pedido respuestas a Google en un apuro. Todas las empresas deben revisar el SEO para garantizar su presencia en los buscadores, uno de los mas importantes es optimizar su perfil en Google My Business .

Cada día, hay más de tres mil millones de búsquedas en Googles. Sin embargo, Google ofrece mucho más que simples resultados de búsqueda. Cuando los usuarios buscan empresas, también aparecen sus perfiles o listados de Google My Business. Los perfiles de Google My Business proporcionan a los clientes potenciales reviews, horas e información de contacto.

Además, pone su empresa en el mapa, literalmente con Google Maps—para que las personas puedan encontrar su empresa más fácilmente. Dado que Google es quizás el plataforma de revisión más visible, la información de su perfil comercial de Google puede tener resultados positivos reales.

Independientemente de que su empresa tenga o no su propio sitio web, puede crear un perfil de Google My Business para interactuar con los clientes y proporcionar información valiosa. También puede utilizar herramientas en línea o mediante la aplicación para hacer Google My Business una opción conveniente para ti. Sin embargo, Google My Business no garantiza que los clientes encuentren su página. Para garantizar que su perfil de Google My Business reciba el tráfico que se merece, debe optimizar el SEO de su ficha.

¿Por qué es importante Google My Business para el SEO?

Mayor visibilidad

Google My Business Listings proporciona al algoritmo de Google palabras clave e información relevante sobre su empresa.

Eso aumenta las probabilidades de que su empresa aparezca frente a una audiencia calificada que está lista para comprar, reservar o comprar cuando buscan palabras clave que se aplican a sus productos o servicios.

Segmentación por audiencia local

Marketing local es una táctica valiosa para aumentar las ventas. Casi 30 por ciento de búsquedas locales dan como resultado una compra, y el 72 por ciento de las personas que realizan una búsqueda local visitan una empresa dentro de un radio de cinco millas. Google My Business se dirige a estos clientes locales y los convierte por usted.

Lo crea o no, Google quiere enviar personas a su empresa, si eso es lo que buscan. Al optimizar su perfil de GMB para que lo encuentre Google, en realidad está ayudando a los clientes potenciales a encontrar lo que buscan.

7 pasos para optimizar el SEO de su perfil de Google My Business

La creación de un perfil de Google My Business le permite optimizar el SEO. Si aún no ha incluido su empresa, comience con los siguientes pasos.

1. Inicie sesión en una cuenta de Google asociada a su empresa

Inicie sesión en una cuenta de Google asociada a su empresa. Si tiene una cuenta comercial existente, úsela. Si no tiene una cuenta de Google asociada con su negocio, comience una desde cero antes de registrarse en su perfil de Google My Business.

2. Visita Google My Business

Utilice el sitio web de Google My Business para obtener más información sobre cómo funciona el servicio, leer historias de éxito inspiradoras y acceder a la asistencia para aprovechar al máximo su ficha.

Para comenzar, haga clic en “Administrar ahora” en la esquina superior derecha. Recuerde, una vez que se registre en su perfil de Google My Business, utilizará esta página para administrar su cuenta.

3. Ingrese la información de su empresa

Durante el registro, Google solicita el nombre y la ubicación de su empresa. Según su respuesta, Google le informará si su empresa ya figura en la lista. Si es así, reclame su negocio. Si no es así, comience su listado desde cero.

4. Verifica tu negocio

Para evitar listados fraudulentos, Google requiere que verifique su cuenta de Google My Business. Afortunadamente, la verificación no es complicada y suele tardar menos de una semana. La forma más común de verificar su empresa es por correo. Google enviará una postal con un código de verificación a su dirección física.

Luego, todo lo que tiene que hacer es ingresar el código de verificación para acceder a su listado. Sin embargo, algunas empresas pueden ser elegibles para verificar por teléfono, correo electrónico o verificación instantánea.. 

5. Agrega tanta información como sea posible

Ya sea que tenga una ficha nueva o existente, le conviene proporcionar la mayor cantidad de información posible dentro de su página. Esto no solo proporcionará a los clientes potenciales información valiosa, sino que también le dará a Google más información para clasificar su información en las consultas de búsqueda.

Mantenga siempre su información actualizada. Mantener información precisa garantiza que sus clientes puedan acceder a información relevante para que su experiencia sea fácil y positiva.

El mantenimiento de su ficha también evitará que los usuarios editen la información de su página ellos mismos, una consecuencia potencialmente desastrosa que podría generar información inexacta o no aprobada en su perfil de Google My Business.

6. Incluir palabras clave

Al igual que el contenido del sitio web, las fichas de Google My Business deben contener palabras clave relevantes para ayudar a los clientes a encontrar su empresa.

Por ejemplo, si su empresa ofrece Wi-Fi gratuito, indíquelo. Nunca se sabe cuándo alguien cercano buscará Wi-Fi gratis y se topará con su perfil comercial.

7. Solicitar revisiones

Las reseñas positivas aumentan la probabilidad de que su empresa aparezca en los resultados de búsqueda, por lo que debe obtener tantas como pueda. Sin embargo, siempre adopte el enfoque de calidad sobre cantidad animando a las personas a dejar comentarios positivos honestos (nunca comentarios de fuentes masivas que puedan marcarse).

Además, responda a las críticas negativas para mitigar los problemas de reputación porque su clasificación de estrellas y la cantidad de reseñas recientes también contribuyen a su clasificación general en los resultados de búsqueda.

7 beneficios adicionales de tener un perfil de Google My Business

1. Compromiso con los clientes

Un perfil de Google My Business permite que su empresa se relacione con los clientes. No solo puede leer lo que los clientes dicen sobre usted, sino que también puede responder. Si utiliza palabras clave relevantes en sus respuestas, esto podría incluso optimizar el SEO de su perfil.

2. Experiencia positiva del cliente

Los horarios de publicación y la información de contacto pueden ayudar a los clientes a encontrarlo rápida y fácilmente, brindándoles una mejor experiencia desde el momento en que descubren su empresa.

Dado que los usuarios individuales pueden cambiar su información de contacto, es importante verificar su lista con frecuencia para confirmar la precisión.

3. Fotos

Una buena foto tiene un atractivo innegable. Las imágenes de Google My Business muestran sus productos y servicios para ayudar a dirigir el tráfico a su ubicación física. Las imágenes también ayudan a que su anuncio se clasifique mejor en primer lugar.

4. Fomento de la confianza con reseñas

Google My Business es un foro importante para recopilar opiniones. Los clientes usan las reseñas para influir en sus decisiones de compra, por lo que las reseñas positivas ayudarán a generar credibilidad con su audiencia. Las reseñas en su perfil de Google My Business también pueden mejorar su SEO, por lo que es beneficioso para todos.

5. FAQs

Google My Business le permite responder las preguntas de los clientes directamente y fijarlas para que otros clientes puedan encontrar respuestas a preguntas comunes. Esto ayuda a ahorrar tiempo que dedica a responder las mismas preguntas una y otra vez, y proporciona más contenido para que lo encuentren los motores de búsqueda.

6. Actualizaciones para clientes

Puede publicar actualizaciones en su perfil de Google My Business para compartir noticias y promociones comerciales. Dado que estas actualizaciones también se pueden buscar, publicar la información correcta en el momento adecuado podría mejorar su SEO.

7. Perspectivas del cliente

Google My Business Insights brinda información sobre cómo los clientes interactúan con su perfil de Google My Business. Tendrá acceso a información de clics, vistas de perfil y más.

Sin embargo, desde una perspectiva de SEO, lo más destacado es que Google My Business Insights proporciona datos sobre el origen de sus clientes, lo que genera ideas sobre a qué regiones dirigirse.

Un perfil de Google My Business podría ser una de las mejores herramientas para optimizar el SEO en su arsenal. ¿Lo está utilizando en su máximo potencial?

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