Como aparecer y posicionar tu negocio en Google Maps [2023]

Tu perfil en Google Maps desempeña un papel fundamental en su estrategia de marketing. Es una herramienta invaluable que puede ayudarle a atraer nuevos clientes, destacarse entre la competencia y aumentar su negocio, todo sin costo alguno. Sin embargo, para disfrutar de estos beneficios, es crucial que tu perfil tenga una alta visibilidad. Tener una ubicación en un área determinada no garantiza automáticamente que Google te posicione en las búsquedas relacionadas con esa área así que descubramos juntos como aparecer y posicionarse en Google Maps.

En este artículo abordaremos los siguientes temas:

Cómo crear el perfil de tu negocio en Google Maps si aún no lo has hecho
Cómo agregar información complementaria que aumente su clasificación y mejore su atractivo
Optimizaciones que puedes aplicar a tu website para mejorar aún más el ranking en Google Maps

1. ¿Por qué aparecer más arriba en Google Maps?

Los estudios demuestran que el 67% de los consumidores prefieren utilizar la aplicación de navegación de Google Maps. Además, dado que la mayoría de los consumidores suelen quedarse con los primeros resultados de búsqueda al buscar un lugar para visitar, es crucial optimizar su lista en Google Maps para aparecer en los primeros lugares en búsquedas relevantes.

La investigación también revela que la mayoría de los consumidores llegan a los listados de empresas en Google Maps a través de búsquedas de palabras clave (conocidas como «descubrimiento») en un 84% de los casos, en comparación con búsquedas directas del nombre comercial. Por lo tanto, es fundamental que su ficha empresarial se destaque en Google Maps para los términos de búsqueda que utilizan sus posibles clientes.

2. ¿Cómo aparecer en Google Maps mas alto que el resto de negocios?

Al igual que existen estrategias de optimización en la página y fuera de la página para el SEO de un sitio web local, también hay estrategias de optimización dentro y fuera de la ficha de empresa para mejorar su posicionamiento en Google Maps. Sin embargo, antes de implementar estas estrategias, es fundamental que aparezcas en Google Maps y reclames el perfil de empresa, aspecto que abordaremos a continuación.

2.1. Agrega tu negocio a Google Maps

Es imposible aparecer más alto o llevar a cabo un exitoso marketing en Google Maps si no tienes un perfil de empresa en Google Maps en primer lugar. Si ya tienes un perfil de empresa, puedes omitir esta sección. Sin embargo, si no tienes una ficha o no estás seguro, sigue los siguientes pasos para agregar tu empresa a Google Maps:

Ve a Google.com/maps o abre la aplicación de Google Maps en tu teléfono inteligente y busca el nombre de tu empresa.
Si aparece en el menú desplegable junto a una ubicación, ¡entonces ya tienes una ficha! Puedes pasar a la siguiente sección.
Si el nombre de su empresa no aparece, verá una opción en el menú desplegable para «agregar un lugar que falta».

Una vez que haga clic en eso, deberás ingresar el nombre, categoría y ubicación de tu negocio.

Es importante tener en cuenta que cualquier persona en el mundo puede agregar una empresa a Google Maps. Por lo tanto, incluso si no has creado una ficha por ti mismo, es recomendable verificar y asegurarse de que no exista una lista de tu empresa ya creada. No importa quién haya agregado tu empresa a Google Maps, esa persona no tiene control sobre la ficha. Solo aquel que reclama y demuestra la propiedad del negocio tiene el control sobre la ficha.

2.2. Si ya existe, reclama tu perfil de empresa en Google Maps

Si ya aparece tu negocio listado en Google Maps, puedes reclamarlo:

Antes de reclamar el perfil de tu empresa en Google Maps, es necesario contar con una cuenta gratuita de Google My Business. Si ya posees una cuenta, puede acceder a su lista de negocios en Google Maps y seleccionar la opción que dice «Reclamar este negocio» o «¿Es dueño de este negocio?», siguiendo las instrucciones proporcionadas. En caso de no tener una cuenta de Google My Business, puedes consultar este artículo donde le guiaremos en la creación de una cuenta y en el proceso de reclamar su negocio utilizando dicha cuenta.

2.3. Agrega información al perfil del negocio en Google Maps

Ahora que cuenta con una lista de negocios en Google Maps y una cuenta de Google My Business asociada a ella, estate preparado para optimizarla y mejorar su clasificación en los resultados de búsqueda locales. Como mencioné anteriormente, proporcionar más información en su lista ayudará a mejorar su posición en los resultados. Para agregar más detalles inicia sesión en tu cuenta. Verás un panel de control con varias pestañas en el lateral.

Apartado de información en perfil comercial de Google

Haz clic en la pestaña «Información», la cual contiene campos como el nombre de su negocio, categoría, dirección, área de servicio (si aplica), horario, horario especial, número de teléfono, sitio web, productos, servicios, atributos y descripción. En este link tienes consejos para optimizar su perfil de Google My Business.

2.4. Agrega fotos a tu perfil de negocios de Google Maps

A Google le resulta beneficioso cuando agregas imágenes a tu listado, ya que demuestra que tu listado está activo y merece una clasificación más alta en los resultados de búsqueda. Además, con los avances en la tecnología de reconocimiento de imágenes de Google, las fotos también se muestran en los resultados de búsqueda locales. Además, ten en cuenta que a los consumidores les gusta ver fotos, y como Google busca satisfacer las preferencias de los consumidores, agregar imágenes a tu listado puede ser beneficioso. Si no agregas fotos, se mostrará una imagen de mapa genérica.

Los listados de empresas de Google Maps sin fotos son menos atractivos para los consumidores y es posible que no puedan aparecer tan altos como los listados con fotos.

2.5. Obtén reseñas de Google

Considerando que Google valora lo que los clientes aprecian, no es sorprendente que Google Maps priorice la clasificación de las listas de empresas con reseñas positivas. Entonces, ¿cómo puedes obtener más reseñas en Google? Bueno, al crear una lista de negocios en Google Maps, automáticamente se habilita la posibilidad de recibir reseñas de los clientes.

Las reseñas pueden generar cierta aprensión, pero a menos que el servicio de tu negocio sea realmente realmente malo, las malas reseñas suelen ser escasas y ocasionales. Además, al responder de manera adecuada, puede reducir e incluso revertir el impacto de una reseña negativa.

2.6. Consolida tus listados de Google Maps

Google penalizará a las empresas que tengan múltiples números de teléfono o ubicaciones listadas para un mismo negocio. Es importante eliminar las listas duplicadas y cualquier información irrelevante para asegurarse de que su única lista legítima obtenga una clasificación adecuada.

Puedes leer mas sobre la Consistencia NAP (Name, Address, Phone) y como para Google es crítico que estos tres datos coincidan no solo en Google y Google Maps sino en otras plataformas como TripAdvisor.

2.7. Publica posts regularmente en tu perfil

Del mismo modo que ocurre en Facebook, tiene la opción de realizar publicaciones que se mostrarán directamente en su lista de empresas en Google Maps. Al publicar posts de forma regular de esta manera, está enviando señales a Google de que está gestionando activamente su lista, lo cual es considerado en su clasificación. Además, cuando los consumidores realizan búsquedas en los motores de búsqueda, su intención es alta, por lo que a través de las publicaciones en Google, puede mostrar sus ofertas a una audiencia que está lista para interactuar.

2.8. Garantiza que tu website sea compatible con dispositivos móviles

Es importante asegurarse que tu website sea compatible con dispositivos móviles, lo que significa que funcione correctamente en cualquier dispositivo o tamaño de pantalla. Esto es importante porque los listados de empresas de Google Maps incluyen un enlace a su sitio web, y la mayoría de las búsquedas de Google se realizan en dispositivos móviles. Si tu listado dirige a los usuarios a un sitio web que no se adapta correctamente, presenta enlaces rotos o tiene problemas de carga, esto afectará negativamente su clasificación en Google Maps.

2.9. Agrega palabras claves a tu sitio web

La segunda manera de aprovechar tu website para mejorar su posición y aparecer mas alto en Google Maps es enfocándolo hacia las búsquedas locales. Esto no solo contribuirá a que tu sitio web tenga una mejor clasificación en los resultados de búsqueda de Google, sino que también puede influir en la clasificación de su lista de empresas en Google Maps.

Por lo tanto, es importante incorporar palabras clave relacionadas a la ubicación en las páginas principales de su sitio web, como la página de inicio, la página Acerca de nosotros, la página de contacto, la página de productos y servicios, e incluso en las publicaciones de blog. No se limite a incluir las palabras clave en los títulos de las páginas, sino también en los encabezados, el contenido del texto, las etiquetas de imagen, los subtítulos y las URL.

3. Agrega Google Maps en tu sitio web

La estrategia final si te estas preguntando como aparecer mas alto en Google Maps es agregar Google Maps en su sitio web, generalmente en la página de contacto, como suelen hacer muchas empresas. Al incrustarlo, estás indicando a Google la ubicación del negocio tal como se muestra en su lista. Asegúrate de utilizar la misma dirección que tiene en su perfil de empresa de Google Maps.

Para embeber Google Maps en tu website, busca el nombre de tu empresa en Google Maps. Luego, haga clic en «Compartir» en tu perfil y selecciona la opción «Incrustar un mapa» (o «Embed a map» en inglés). Copia el enlace proporcionado y pégalo en la página de contacto de tu sitio web.