Lo bueno del marketing es que no necesita un título extenso para encontrar una solución que funcione para tu empresa. Cada empresa es diferente y debe comercializarse de diferentes maneras. Sin embargo, existen algunos principios básicos que son universales. El marketing para pequeñas empresas requerirá que elabores un plan, lo cumplas y apliques el tiempo y los recursos necesarios para que tenga éxito.
En este artículo presentamos una mini guía de marketing para pequeñas empresas y ofrecemos consejos que te ayudarán a convertirte en un experto en marketing.
Investiga tu mercado
Al construir un negocio exitoso, es importante comenzar con una base sólida. Deberá identificar al comprador ideal y ajustar el mensaje para interactuar con él. Hacerlo te permitirá dirigirse a los consumidores adecuados con tu mensaje y hacer crecer su negocio en el proceso.
No es necesario que concentres toda tu investigación en usted mismo. Mira lo que están haciendo los competidores e identifica tus fortalezas y debilidades. Esto te ayudará a generar tu propia mini guía de marketing para pequeñas empresas, así como a encontrar oportunidades para ganar nuevos clientes. Es posible que encontrares un nicho que te están perdiendo.
Con el 76% de los adultos estadounidenses que utilizan las redes sociales, tu presencia en las plataformas sociales debe brillar. Esto significa mantener tus información actualizada y recopilar reseñas. Las redes sociales son una buena herramienta para difundir el boca a boca de sus clientes.
La sección de reseñas de Google, Facebook, etc. es donde los clientes hablan sobre sus experiencias. También es el lugar al que acuden los clientes potenciales para comprender mejor el servicio que brinda.
Según el segundo estudio anual de grandes compradores de compras de GE Capital Retail Bank, cuando se trata de comprar un artículo caro, el 81% de los consumidores investiga en línea antes de visitar una tienda. Pasan una media de 79 días recopilando información antes de realizar la compra.
Con esta investigación en las redes sociales, anima a los clientes felices a que le dejen una reseña en línea. Al mantener sus reseñas actualizadas y positivas, tu SEO local obtendrá un impulso y conseguirás más clientes.
Construye un equipo fuerte
Una empresa es tan buena como su servicio al cliente. Salesforce lo dice bien: “Asegúrese de hacer todo lo que esté a su alcance para mantener a sus consumidores informados, en movimiento y, sobre todo, felices. Si tu empresa es receptiva y amigable, y proporciona información relevante y oportuna cuando el cliente la necesita, se ganará una reputación de buen servicio constante «.
Trata bien al cliente. Si puedes proporcionarles lo que buscan cuando lo necesitan, puede generar confianza entre tu marca y esa confianza finalmente conducirá a la lealtad.
RAY mejora el marketing para pequeñas empresas
Solicita una demostración para ver cómo la solución basada en la nube de RAY puede ayudarlo a usar mensajes de texto, Email y WhatsApp para invitar a todos tus clientes a dejar reseñas públicas de tu negocio. El eficiente proceso de RAY puede ayudar a tu empresa a crear una sólida presencia en línea en los sitios más importantes. Esto, a su vez, mejorará el SEO local y, en última instancia, aumentará los ingresos.
Mejora la reputación online de tu negocio con RAY
¿Quieres que las personas hablen bien de tu marca en internet? Con una estrategia adecuada podrás mejorar la experiencia de los usuarios y con ello, la presencia online de tu negocio.
Lo mejor: no tienes que dedicar todo tu tiempo a la tarea. Solo necesitas la herramienta indicada.
