O desenvolvimento e manutenção de citações locais, frequentemente utilizando um serviço de citações local, é um componente crucial de um plano de SEO local eficaz. Como proprietário de uma empresa ainda não aproveita os benefícios das citações, é essencial explorar esses recursos simples que podem melhorar significativamente seus esforços de SEO.
O que são citações locais?
As citações locais referem-se à publicação online dos detalhes de uma empresa. Para proprietários de empresas locais, criar essas citações é uma etapa fundamental para aumentar sua presença e credibilidade online.
As informações incluídas em uma citação local são principalmente o nome da empresa, endereço e número de telefone – também conhecidos como dados NAP. Muitas vezes, um link para seu site também pode ser incluído, e esse link naturalmente traz benefícios de SEO.
Adicionar as informações da sua empresa a diretórios e outros sites de terceiros ajudará os consumidores a encontrar sua empresa online. Fazer isso também serve para aumentar o quão autoritário e confiável o Google considera sua empresa – falaremos mais sobre isso mais tarde!
Abaixo você pode ver um exemplo típico de citação local.
Tipos de citações locais
Existem dois tipos diferentes de citações locais – citações estruturadas estruturadas e não estruturadas
Citações Estruturadas
As citações estruturadas são a principal forma de citação local, envolvendo as listagens da sua empresa em diretórios de empresas relevantes e sites de terceiros. Esses sites são bancos de dados significativos e já estabelecidos de informações comerciais, nos quais mecanismos de pesquisa como o Google confiam.
Para citações estruturadas, é crucial estar listado nos diretórios mais pertinentes ao seu setor. Em diretórios mais gerais e em diversos sites, é vital selecionar a categoria mais adequada para o seu negócio. Isso ajuda os mecanismos de pesquisa, como o Google, a compreender o que sua empresa oferece, direcionando assim os clientes certos para você.
Citações não estruturadas
Por outro lado, as citações não estruturadas referem-se a casos em que os principais detalhes do seu negócio são mencionados em uma página da web, mas as informações não são sistematicamente organizadas em conjunto. Isso geralmente ocorre quando sua empresa é referenciada em uma notícia on-line ou em uma postagem de blog. Um exemplo disso poderia ser uma menção ao seu negócio em um artigo publicado pela Westgate Resorts. Essas citações não estruturadas, embora menos formais, ainda contribuem significativamente para aumentar a visibilidade e credibilidade online da sua empresa.
No exemplo fornecido, o nome do bar é citado diversas vezes no texto, com endereço e telefone no final.
Embora as citações não estruturadas possam não ser tão facilmente identificáveis pelos mecanismos de pesquisa em comparação com as citações estruturadas, elas têm um valor significativo no SEO local.
A eficácia das citações não estruturadas é determinada por três fatores principais:
Localização: A relevância geográfica da citação para o seu negócio.
Relevância do setor: quão pertinente é a fonte ou o conteúdo da citação para o seu setor de negócios.
Autoridade do site: A credibilidade e influência do site onde sua empresa é mencionada.
Esses elementos, em conjunto, aumentam o impacto das citações não estruturadas na presença online da sua empresa e na otimização do mecanismo de pesquisa.
Localização
Quando sua empresa é mencionada em um site com forte conexão com sua região, ela tende a ser mais valiosa do que uma menção em um site sem esse link local. Isso não se aplica apenas em termos de valor potencial de SEO, mas também na probabilidade de os residentes locais descobrirem sua empresa por meio dessa menção.
Relevância da Indústria
Ser apresentado em sites relevantes para o seu setor ou nicho é benéfico para o SEO. Também garante que sua mensagem chegue a um público que já está interessado no seu setor. Por exemplo, se você possui uma padaria e um café próximo menciona seus produtos em seu site, isso provavelmente é mais vantajoso do que uma menção no site de uma empresa têxtil, pois o primeiro é mais relevante para sua área.
Autoridade do site
A autoridade do site onde aparece sua citação não estruturada, geralmente chamada de autoridade de domínio, é um fator crítico na determinação do valor da citação. Uma citação em um site com autoridade de domínio alta geralmente é mais benéfica do que em um site com autoridade inferior. Isso ocorre porque a autoridade do domínio é um indicador reconhecido do potencial de um site para ter uma boa classificação nos resultados dos mecanismos de pesquisa, especialmente no algoritmo do Google.
Componentes principais de citações locais
Na verdade, as informações NAP (nome, endereço, número de telefone) são a base das citações locais, essenciais para garantir consistência e precisão em várias listagens. Além do NAP, as citações locais de SEO podem incluir uma série de outros recursos:
Site da empresa: o URL do site da sua empresa, fornecendo um link direto para mais informações.
Horário de funcionamento: detalhes sobre quando seu negócio está aberto, cruciais para os clientes planejarem visitas.
Descrição/categoria da empresa: uma breve visão geral do que sua empresa faz e da categoria do setor em que ela se enquadra.
Como chegar: instruções ou um link de mapa para ajudar os clientes a encontrar sua localização física.
Imagens: recursos visuais que representam sua empresa, como fotos do local, produtos ou serviços.
Perfis de mídia social: links para contas de mídia social da sua empresa para maior envolvimento.
Endereço de e-mail: informações de contato para consultas ou comunicações por e-mail.
Recursos adicionais podem estar disponíveis dependendo da plataforma ou diretório. Por exemplo, o Manta permite que as empresas incluam todos os elementos mencionados acima, juntamente com guias separadas para detalhes extras de contato, mais detalhes do negócio e avaliações de clientes. Esta abordagem abrangente ajuda a apresentar uma imagem mais completa do seu negócio a potenciais clientes e motores de busca, aumentando a visibilidade e a credibilidade.
Semelhanças e diferenças de links e citações
Citações e links são de fato fatores influentes nas classificações de busca local e orgânica, mas servem a propósitos e funções diferentes em SEO.
Citações
uma citação é qualquer menção à sua empresa na web que normalmente inclui informações de NAP (nome, endereço, número de telefone). As citações podem ser estruturadas (como em diretórios de empresas) ou não estruturadas (como em uma postagem de blog). Eles são cruciais para o SEO local porque ajudam a estabelecer a presença e a legitimidade do seu negócio em localizações geográficas específicas. As citações informam aos mecanismos de busca onde sua empresa está localizada e o que ela faz, o que é essencial para aparecer nos resultados de busca locais.
Links
Links, por outro lado, são hiperlinks de outros sites que levam ao seu site. Eles são um componente chave do SEO orgânico. Links de sites relevantes e de alta qualidade atuam como endossos, sinalizando aos mecanismos de pesquisa que seu site é uma fonte valiosa de informações. Isso pode melhorar a autoridade e a classificação do seu site nos resultados de pesquisa orgânica.
Compreender a distinção entre esses dois é crucial:
As citações impulsionam principalmente o SEO local, validando a localização e a existência da sua empresa, aumentando a visibilidade nas consultas de pesquisa locais.
Os links contribuem para o SEO orgânico, melhorando a autoridade e a relevância do seu site, auxiliando na classificação para consultas de pesquisa mais amplas.
Concentrar-se apenas em um e negligenciar o outro pode limitar sua visibilidade online. Para obter resultados ideais, é essencial uma abordagem equilibrada que priorize a construção de citações de alta qualidade para SEO local e a aquisição de links confiáveis para SEO orgânico. Esta estratégia abrangente garante uma melhor visibilidade não só a nível local, mas também no
Semelhanças de links e citações
Tanto as citações quanto os links são referências online para o seu negócio e compartilham várias características:
Referências Online: Citações e links servem como referências para o seu negócio na internet. Eles ajudam a estabelecer a presença e credibilidade online da sua empresa.
Sites de terceiros: Geralmente, tanto citações quanto links são encontrados em sites de terceiros. Isso inclui diretórios de negócios, blogs, sites de notícias e outras plataformas externas.
Coexistência na mesma página: é possível que citações e links apareçam juntos na mesma página. Por exemplo, uma postagem de blog pode mencionar o nome e endereço da sua empresa (citação) e também incluir um hiperlink para o seu site (link).
Potencial impacto negativo se feito incorretamente: tanto as citações quanto os links precisam ser gerenciados com cuidado. Práticas inadequadas na criação de citações ou aquisição de links podem impactar negativamente suas classificações de pesquisa, especialmente se violarem as Diretrizes para webmasters do Google. Exemplos de tais práticas incluem informações NAP inconsistentes para citações e aquisição de backlinks de baixa qualidade ou spam para links.
Em resumo, embora as citações e os links tenham finalidades diferentes em SEO, eles são semelhantes no sentido de que ambos são referências online de terceiros que podem coexistir na mesma página e podem afetar positiva ou negativamente as classificações do seu mecanismo de pesquisa, dependendo de como são gerenciou. Garantir a precisão e a qualidade nas citações e nos backlinks é vital para aderir às melhores práticas de SEO e obter resultados ideais nas classificações de pesquisa.
Diferenças entre links e citações
Requisito NAP para citações versus links
Citações: devem incluir o nome comercial, endereço e número de telefone (NAP). Essa consistência no NAP em várias listagens é crucial para o SEO local, pois ajuda os mecanismos de pesquisa a verificar a legitimidade e a localização do seu negócio.
Links: Não exigem informações de NAP. Um link é essencialmente um hiperlink clicável que direciona o usuário ao seu site. Serve como um endosso online ou voto de confiança de um site para outro.
Clicabilidade e função
Links: devem ser clicáveis. A principal função de um link é permitir que os usuários naveguem diretamente da página de origem para o seu site, aumentando assim o tráfego do seu site e melhorando sua autoridade.
Citações: Não precisam ser clicáveis. Seu principal objetivo é listar as informações NAP da sua empresa para otimização de mecanismo de pesquisa local, em vez de direcionar o tráfego do site.
Consistência nas citações versus variedade nos links
Citações: devem ser consistentes em todas as plataformas. Citações inconsistentes podem confundir os mecanismos de pesquisa e potencialmente prejudicar seus esforços locais de SEO.
Links: Devem ser variados. Um perfil de backlink diversificado (diferentes sites com links para o seu site) é benéfico. Ele indica aos mecanismos de pesquisa que várias fontes consideram seu conteúdo valioso, o que pode melhorar as classificações de pesquisa orgânica e local do seu site.
Impacto nas classificações
Citações: melhoram principalmente as classificações nos resultados de pesquisa local. Eles são vitais para empresas que visam uma base de clientes locais.
Links: melhore as classificações nos resultados de pesquisa orgânica e local. Backlinks de alta qualidade de sites confiáveis podem aumentar significativamente a visibilidade e a credibilidade do seu site nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs).
Compreender essas diferenças é fundamental para implementar uma estratégia de SEO eficaz que aproveite citações e links para aumentar sua presença e visibilidade online.
Como são os links e citações?
Na verdade, links e citações podem aparecer de várias formas, e sua apresentação geralmente depende do contexto e do site em que se encontram. Aqui estão alguns exemplos típicos de como os links podem se manifestar:
Links dentro do texto: muitas vezes, os links são incorporados em frases ou texto, fornecendo um contexto contextual ou informações adicionais relacionadas ao conteúdo vinculado. Por exemplo, uma postagem de blog pode incluir uma frase como “Para mais detalhes, visite nossa página inicial”.
Âncoras genéricas: os links podem ser apresentados usando texto âncora genérico como “clique aqui” ou “leia mais”, que solicita aos usuários que cliquem para acessar mais conteúdo.
URLs simples: às vezes, os links aparecem como o URL completo, como “http://www.example.com” ou “example.com”. Estes são endereços da web diretos e não formatados.
Imagens e widgets: os links também podem ser incorporados em imagens ou elementos gráficos. Quando um usuário clica na imagem, ele é direcionado para o URL especificado. Os widgets, que são elementos interativos em um site, também podem conter links.
Cada um desses tipos de links tem como objetivo direcionar os usuários a conteúdos ou recursos adicionais, mas a forma como são integrados ao conteúdo pode variar com base nas considerações de design e usabilidade do site. É importante que esses links sejam relevantes e agreguem valor à experiência do usuário para serem eficazes no direcionamento de tráfego e na melhoria do SEO.
Sites populares de citações locais
Existem muitos sites de diretórios diferentes nos quais você pode criar listagens. Algumas das melhores plataformas para empresas locais criarem citações são:
Quadrangular
Melhor Bureau de Negócios
Obras locais
MapQuest
Paginas amarelas
Angi
Dados da cidade
Manta
E quanto a sites como Google, Facebook, Apple Maps e Yelp?
Tecnicamente, todos esses são locais onde existem citações locais. No entanto, como as pessoas interagem com eles com muito mais regularidade, eles exigem muito mais gerenciamento do que os sites de citações padrão, que é o que estamos explorando aqui.
O alto nível de engajamento que esses sites e serviços gigantes recebem significa que nos referimos a eles como parte da “camada de engajamento” do gerenciamento de listagens. Os sites de citação, por outro lado, constituem a “camada de autoridade”, pois dados precisos nesses sites ajudam a aumentar a autoridade junto aos mecanismos de pesquisa.
Benefícios das citações para SEO local
Confiança e autenticidade: as citações locais ajudam mecanismos de pesquisa como o Google a verificar a autenticidade do seu negócio. Quando as informações NAP (nome, endereço, número de telefone) da sua empresa são listadas de forma consistente em vários sites confiáveis, isso ajuda a construir credibilidade e confiabilidade aos olhos dos mecanismos de pesquisa. Essa confiança é então estendida ao seu negócio, o que pode influenciar positivamente as classificações do seu mecanismo de pesquisa.
Consistência NAP: A consistência nas informações do NAP em todas as listagens é crítica. Discrepâncias ou imprecisões no nome, endereço ou número de telefone da sua empresa podem causar confusão tanto para os mecanismos de pesquisa quanto para os clientes em potencial. Garantir que as informações do seu NAP sejam uniformes e precisas em todas as plataformas é essencial para maximizar os benefícios de SEO das citações locais.
Benefícios de SEO sem links diretos: Ao contrário dos backlinks, as citações locais não precisam incluir um link direto para o site da sua empresa para serem benéficas para o SEO. A mera menção da sua empresa com informações precisas do NAP é suficiente para que o Google reconheça e confirme a presença da sua empresa. Essas menções ajudam a aumentar os sinais de confiança em sua marca, influenciando assim as classificações do seu mecanismo de busca local.
In summary, local citation building plays a pivotal role in local SEO by enhancing the credibility and visibility of your business. It’s a crucial component of a well-rounded SEO strategy, especially for businesses targeting a local customer base. Ensuring NAP consistency across all citations is key to reaping the full SEO benefits of this practice.
O problema com listagens de empresas imprecisas
Vamos nos aprofundar nas razões pelas quais eles podem ser prejudiciais:
Diminuição da confiança dos mecanismos de pesquisa: quando há inconsistências nas citações da sua empresa, isso pode levar à diminuição da confiança dos mecanismos de pesquisa como o Google. Mesmo pequenas discrepâncias, como diferenças na grafia, abreviações ou variações no nome da empresa, podem ser problemáticas. Essas inconsistências podem levar o Google a considerá-los negócios separados, diluindo assim a autoridade e a confiança que de outra forma poderiam ser atribuídas ao seu site. Esse mal-entendido pode impactar negativamente as classificações do seu mecanismo de pesquisa.
Confusão para clientes potenciais: Listagens imprecisas não são um problema apenas para algoritmos de mecanismos de pesquisa; eles também afetam diretamente clientes em potencial. Se um cliente encontrar informações de contato ou endereços incorretos, isso poderá criar confusão e frustração. Essa barreira na comunicação e acessibilidade pode levar os clientes a recorrer aos concorrentes. Citações precisas e consistentes são essenciais para garantir uma experiência positiva e contínua ao cliente, o que é crucial no mercado competitivo atual.
Percepção de informações enganosas: o Google e outros mecanismos de pesquisa visam fornecer informações mais confiáveis e precisas aos usuários. Se as informações da sua empresa forem inconsistentes em várias plataformas, elas poderão ser consideradas enganosas ou não confiáveis. Essa percepção pode afetar a reputação online e a visibilidade de pesquisa da sua empresa.
Portanto, auditar e atualizar regularmente suas citações locais em todas as plataformas é vital. Garantir que o nome, endereço, número de telefone e outros detalhes da sua empresa sejam consistentes e precisos ajuda a manter a confiança dos mecanismos de pesquisa e dos clientes, o que é fundamental para uma presença online de sucesso.
Você sabia? 63% dos consumidores afirmam que encontrar informações incorretas os impediria ativamente de escolher sua empresa. Pesquisas mostram quais elementos imprecisos causam mais frustração aos consumidores. Não é novidade que nome, endereço e número de telefone estão entre os três primeiros.
Benefícios comerciais da construção de citações
Na verdade, listar sua empresa em diretórios e sites de terceiros é uma estratégia eficiente e econômica para aumentar o reconhecimento da marca e a visibilidade online:
Custo-benefício: muitos diretórios de empresas oferecem listagens gratuitas, proporcionando uma maneira acessível para as empresas aumentarem sua presença online sem incorrer em custos adicionais. Este aspecto o torna uma opção atraente, principalmente para pequenas empresas ou com orçamentos de marketing limitados.
Visibilidade nos resultados da pesquisa: quando os consumidores usam mecanismos de pesquisa como o Google para encontrar serviços específicos, os diretórios de empresas geralmente aparecem nos resultados da pesquisa. Ao garantir que sua empresa esteja listada nesses diretórios, você aumenta as chances de ser encontrado por clientes em potencial. Essa visibilidade aprimorada pode levar a mais tráfego para seu site e, potencialmente, mais negócios.
Oportunidade para comentários de clientes: muitos diretórios de empresas locais permitem que os clientes deixem comentários. Avaliações positivas de clientes são extremamente valiosas; eles não apenas reforçam a reputação da sua empresa, mas também influenciam outros clientes em potencial. Avaliações altas e boas críticas podem impactar significativamente a tomada de decisão do consumidor.
Construindo uma reputação em múltiplas plataformas: Quanto mais plataformas onde sua empresa for avaliada e listada positivamente, mais forte se tornará sua reputação online. Esta presença generalizada pode levar a um aumento da confiança e credibilidade aos olhos dos motores de busca e dos potenciais clientes.
No geral, aproveitar listagens gratuitas em diretórios de empresas e sites de terceiros é uma jogada inteligente para qualquer empresa que busca aprimorar seu SEO local, melhorar sua reputação online e alcançar um público mais amplo sem um investimento financeiro substancial.
Pronto para construir citações?
Compreender as vantagens de construir citações locais é o primeiro passo. Para gerenciar esse processo com eficácia, a utilização de ferramentas de gerenciamento de listagens de terceiros pode ser extremamente benéfica. Veja como essas ferramentas podem ajudá-lo:
Simplificando o processo de construção: essas ferramentas geralmente fornecem uma plataforma centralizada para criar e gerenciar listagens em vários diretórios. Isso pode simplificar significativamente o processo de listagem de sua empresa, especialmente em vários sites.
Consistência e precisão: um dos principais desafios das citações locais é manter a consistência nas informações do seu NAP (nome, endereço, número de telefone) em todas as plataformas. As ferramentas de gerenciamento de listagens podem ajudar a garantir que as informações de sua empresa sejam uniformes e precisas em todos os lugares em que estão listadas, reduzindo o risco de discrepâncias que podem prejudicar seus esforços de SEO.
Eficiência de tempo: o gerenciamento manual de citações em várias plataformas pode consumir muito tempo. Uma ferramenta de gestão automatiza grande parte desse processo, economizando tempo e esforço, que pode ser melhor gasto em outros aspectos do seu negócio.
Rastreamento e monitoramento: essas ferramentas geralmente incluem recursos que permitem rastrear e monitorar suas listagens, fornecendo insights sobre o desempenho de suas citações. Isso pode incluir informações sobre o envolvimento do usuário, a precisão das listagens e muito mais.
Gerenciando avaliações: algumas ferramentas de gerenciamento de listagens também oferecem funcionalidades para gerenciar avaliações de clientes, o que é uma parte essencial do SEO local e do gerenciamento de reputação online.
Alertas e atualizações: seja notificado sobre quaisquer alterações ou atualizações necessárias em suas listagens, garantindo que as informações de sua empresa estejam sempre atualizadas e precisas.
